2024年7月11日下午，鄂东医养集团组织召开2024年上半年运营分析会。

会议全面回顾了集团及各直属单位上半年重点工作推进情况，客观分析了各项考核运营指标，明确指出了存在“粗放式管理、核心竞争力不强、信息化支持不够、服务质量不高、运营改善措施落实不到位”等问题。并从国家大政方针、医疗行业现状、黄石本地实际和集团发展目标等方面，认真剖析医养集团当前面临的严峻形势和复杂局面。

会议号召全体干部职工要以壮士断腕的决心和勇气迎接挑战、直面危机，围绕“开源节流、提质增效”的总要求，脚踏实地做好“质量安全管理年”“运营管理年”各项具体工作。

一是要做好成本的核算与管控。持续加大资源共享力度，在资源合理、高效利用的前提下，加强人才、设备、病源在系统内和医院间的流转；持续加大药品、耗材管控力度，落实目录统一管理、指标严格控制、领用共享调配，在降低采购成本的同时减少资源浪费。

二是要挖掘新的业务增长点。继续树牢全员运营意识，培育多元化运营思维，坚决摒弃传统的临床思维、惯性思维，要旗帜鲜明的提质量、优服务、抓运营，结合科室独有的属性特点，找准适合科室发展的运营路径，提升科室服务能力和覆盖面。要紧盯“保存量、提增量、促裂变”，加强服务流量管理，畅通医养“内循环”。康养公司、医药公司要大力拓展康养产业和医药零售板块，加快挖掘新的业务增长点。

三是要持续加强病种管理。坚持以病种质量管理和运营管理为抓手，全面加强各病种全流程管理，尤其是对医保DIP付费亏损病种，要进行系统分析，制定“规范临床诊疗（收费）路径、加强病案质量管理、增强医保DIP适配性”等针对性措施持续改善，切实降低科室支出成本，提高科室运营效率。

四是要加强门诊服务管理。始终把门诊作为医院诊疗活动的第一窗口，紧紧围绕专病门诊建设，统筹做好一站式服务中心的规划、诊疗路径的优化、基础设施的配备和服务能力的提升。要充分用好中西医结合诊疗平台，大力推广多学科联合诊疗模式，务必让患者在门诊享受到舒心、便捷、高效的医疗服务。

五是要加强绩效成本管理。牢固树立“多劳多得，优劳优酬”的正向激励机制，将人力资源成本占比作为绩效管理的红线、底线，引导干部职工做大做强绩效“基本盘”。持续加大人力资源成本管控力度，将各单位控制情况与领导班子薪酬考核挂钩，严格考核兑现。

六是要加强院际（科间）协作。坚持集团“一盘棋”的发展理念，持续加强各医院（科室）之间的沟通联系，通过建立健全业务（技术）交流、经验分享、设备互用、信息共享的工作机制，真正实现集团利益最大化、医养一体化发展的良好局面。

会议还就“深化推进三项制度改革，推动干部能上能下”“专班专案推进两家医院整合接收”“构建联体、联利、联心医联体平台”“推动大健康管理中心组建”“做大做强康养一体化产业”“加快推动信息化建设”“党建及党风廉政建设”“创文”等近期重点工作进行部署安排。