9月10日，随着南岳社区康养中心正式投入使用，鄂东医养集团养老服务骨干网初步建成，与颐阳护理院、东钢养护院、芳华养护院、十五冶舒怡园、花园老年养护院等机构养老项目相呼应，成为市民养老的新去处。

嵌入式养老堪称养老行业的轻骑兵，近年来颇受政府和资本的青睐。作为一家国有健康产业集团和本地养老市场领军企业，鄂东医养集团紧扣时代脉膊和政策导向，提前布局“微养老”，将居家、社区、机构“三位一体”的养老模式娴熟运用，为市民家门口养老提供了多样化、亲民化的不二选择。

    一、紧扣政策，抢先布局市场

2017年在试水托管4家社区日照中心后，鄂东医养集团开始全面布局本地养老领域。2018年积极配合市民政局，一举拿下全国第二批社区居家养老服务改革试点城市。依托集团医疗和康养资源，在全系统全面推行医养结合服务改革，并成功注册“鄂东医养之家商标”，借助国家试点的政策东风和民政部门的大力支持，当年完成社区居家养老布局10个点目标，2019年达到13个点，2020年达到15个点，养老服务站点覆盖到黄石港、西塞山、下陆、铁山四个城区，给各城区老年人提供了全新模式、亲民可及的社会化养老服务，附近老人通过社区康养中心，就可以实现无忧就医、安心养老，一经推出颇受市民朋友欢迎。

二、敢为人先，打造黄石样板

作为国企办养老，既要吸引老人常来，还要解决老人留住的可持续发展问题。2018年以来鄂东医养集团选派养老专班赴北京、上海、杭州、湘潭、日本等国内外先进地区学习，从理念到模式再到管理，全方位全视野接触，对齐行业标杆，高标准推进嵌入式养老。2018年打造了集团首家医养结合机构——颐阳康复护理院（60张养老床位），实现75%以上入住率。2019年精心打造了牧羊湖社区康养中心（8张养老床位），半年的时间就实现了满负荷运转。同时借助城企联动普惠养老国家试点，以牧羊湖社区康养中心为样板，谋划建设了一批社区养老骨干网项目，2020年9月，凤凰山、西花苑、南岳、十五冶等5家社区嵌入式养老机构全部在线运营，集团打造的嵌入式养老黄石模式基本成型。

    三、社区支持，广获市民认可

从走出家门，到进入社区养老服务中心，“一碗汤”的距离，带给群众看得见、摸得着的实惠。据了解，鄂东医养集团5家嵌入式养老项目均依托社区老旧和闲置用房，进行适老化改造装修，在社区的大力支持和民政部门的鼓励下，以不超过10张床位的“微养老”，响应市民群众个性化养老需求。除“四室一堂”基本配置外，各康养中心还设有健康咨询室、医疗保健室（中医堂）、接待室、适老产品展示区和12349接待处等功能区，配有专业的养老护理员，医护人员定期到中心坐诊查房，满足老年人在生活照料、家政服务、就医用药、康复护理、文化娱乐等方面的需求，使社区老年人就近享受到便捷、周到、优质的康养服务。熟悉的人群、环境和特色化的养老服务，既让子女放心托老，又让长者愿意入住。养老中心建成后，面貌焕然一新，成为社区一道亮丽的风景线，吸引了大批老人及家属前来参观考察，一些老人甚至结伴体验家门口的“养老院”。2020年6月牧羊湖社区被省民政厅推荐为全国养老示范社区。

四、智慧搭台，提供多元服务

秉承“为党和政府分忧，替天下儿女尽孝”理念，积极探索互联网+养老服务模式，2019年托管了民政12349热线资源，成立黄石市居家和社区智慧养老服务中心，接入各社区所属养老服务中心，引进第三方服务商，组建志愿者服务团队，提供特色化“六助”养老服务。当前，12349智慧养老服务中心已覆盖了线下15个站点，并辐射周边社区，累计签约3.3万老人，服务商130家，组建800人志愿者团队，如今老人只需拨打一通电话，助餐、助洁、助浴、助行、助医、助急等“六助”服务送到老人家门口。下一步，鄂东医养集团将大力引进智慧养老运营商和第三方服务商，推行养老积分制和“时间银行”，壮大管理团队、服务团队，打造养老领域的“淘宝”“天猫”平台，真正实现“12349 一按啥都有”，打造让政府、社会和家庭都安心省心的互联网+智慧养老生态圈。

（康养事业部卢晓峰供稿）