为推动医院精细化运营管理及高质量发展，快速提升运营助理参与科室运营管理的能力，11月30日，鄂东医养集团召开月运营助理培训会，五医院副院长丁皓、运营管理部全体成员、集团各单位及二医院各临床科室运营助理等50人参会。

培训会上，运营管理部部长刘涛、财务管理部部长詹小钊，市场开发科潘虹分别作题为《运营管理与工具应用》、《全面预算培训》和《医院市场营销策略》专题讲座。医养集团副总经理陈云鹏以《价值医疗》为题作专题授课，用独特的视角、严密的逻辑、丰富的案例，系统全面、深入浅出地围绕价值医疗的概念、核心要素、医院成本管理、医院价格管理及鼓励患者参与医疗过程五个方面内容进行讲述，重点阐述运营管理的重要性，特别是受医疗体制改革、疫情等内外部环境变化影响和运营管理措施，作了一堂生动精彩的讲课。参会人员纷纷表示，在这次培训中受益匪浅，使他们对运营管理工作有更加深刻和体会。

陈云鹏在培训总结中表示，本次培训既有理论高度，又有实践深度，具有很强指导性，达到了预期目标。要求大家坚持学用结合，学以致用，将培训中所学到知识真正运用到医院各项工作中，努力建立起一套以病人为中心的服务模式、以成本和质量控制为中心的管理模式、以医疗质量和服务水平绩效的分配模式，从而持续提高医院的医疗质量、运营效率及满意度评价，助推医院高质量发展。下一步，由运营管理部牵头制定针对性的培训实施方案，持续举办运营助理培训班，提升医院的运营效率，提高各科室的工作效能。